Vaihto- ja palautusoikeus

Vaihto- ja palautusoikeus

PALAUTUKSET

—-
Palautusoikeus on 30 päivää. Mikäli toimituksesta on kulunut yli 30 päivää, emme valitettavasti voi hyvittää tai vaihtaa tuotetta.
Ollakseen palautuskelvollinen tuotteen täytyy olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen olet vastaanottanut. Tuotteen on myös oltava alkuperäispakkauksessa ja lähetetään seurantakoodilla.
Jotkin tuotetyypit ovat palautusoikeuden ulkopuolella. Pilaantuvia tai lyhyen käyttöajan tuotteita, kuten elintarvikkeita, kukkia, sanomalehtiä tai aikakauslehtiä ei voi palauttaa. Emme myöskään hyväksy intiimi- tai saniteettituotteita, vaarallisia materiaaleja, tai helposti syttyviä nesteitä tai kaasuja.
Muut palautusoikeudettomat tuotteet:
* Lahjakortit
* Käytetyt puhdistus / hygieniatuotteet
* Ladattavat tietokoneohjelmistotuotteet
* Jotkin terveys- ja henkilökohtaisen hygienian tuotteet
Palautus edellyttää kuitin tai ostotositteen esittämistä.
Ethän lähetä ostamaasi tuotetta takaisin valmistajalle.
Joissain tapauksissa myönnetään vain osittainen hyvitys: (tarvittaessa)
* Kirja, jossa on selviä käytön jälkiä
* CD, DVD, VHS-kasetti, tietokoneohjelmisto, videopeli, C-kasetti, tai vinyylilevy, joka on avattu paketistaan.
* Mikä tahansa tuote, joka ei ole alkuperäisessä kunnossa, on vaurioitunut tai siitä puuttuu osia syistä, jotka eivät johdu virheestämme.
* Mikä tahansa tuote, joka palautetaan yli 30 päivää toimituksen jälkeen
Hyvitykset (tarvittaessa)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tutkittu, lähetämme sinulle sähköpostilla ilmoituksen vastaanotetusta palautuksestasi. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen myöntämisestä tai hylkäyksestä.
Jos hyvitys myönnetään, se käsitellään ja maksetaan automaattisesti luottokortille tai alkuperäiselle maksutavalle tietyn ajan kuluessa.
Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä vastaanottanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Käsittelyssä voi kestää tovi, ennen kuin hyvitys näkyy tiliotteellasi.
Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Huomioi käsittelyaika, jonka jälkeen hyvitys tulisi näkyä tiliotteellasi.
Jos olet tehnyt tämän kaiken, etkä vieläkään ole vastaanottanut hyvitystäsi, otathan yhteyttä meihin sähköpostilla: help@support-deals.com
Alennustuotteet (tarvittaessa)
Vaihdot (tarvittaessa)

Vaihdamme vain vialliset tai vaurioituneet tuotteet. Jos haluat vaihtaa sen toiseen samanlaiseen tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia help@support-deals.com ja lähetä tuote postilla osoitteeseen:

SPS – MDE
P.O.Box 70
Púchovská 16
Bratislava 35
830 05
Slovak Republic

Lahjat

Jos tuote merkittiin lahjaksi ostettaessa ja se toimitettiin suoraan sinulle, saat palautustasi vastaavan arvoisen lahjakortin. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, lahjakortti postitetaan sinulle.
Jos tuotetta ei merkitty lahjaksi ostettaessa, tai lahjan antaja on tilannut toimituksen omaan osoitteeseensa annettavaksi sinulle myöhemmin, lähetämme hyvityksen lahjan antajalle ja hän saa tiedon palautuksestasi.
Toimitus

Palauta tuotteesi postittamalla se osoitteeseen:

SPS – MDE
P.O.Box 70
Púchovská 16
Bratislava 35
830 05
Slovak Republic

Olet itse vastuussa palauttamasi tuotteen toimituskuluista. Toimituskuluja ei hyvitetä. Jos hyvitys myönnetään, palautustoimituksen kulut vähennetään hyvityksestäsi.

Vaihdetun tuotteen toimitusaika luoksesi saattaa vaihdella asuinpaikastasi riippuen.

 

 ”Jos poikkeamia esiintyy, alkuperäinen englanninkielinen versio vallitsee”