Refunderingspolitik

Refunderingspolitik

RETURNERINGER

—-
Vores politik gælder i 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden din levering, kan vi desværre ikke tilbyde dig en tilbagebetaling eller en ombytning.
For at kunne gøre krav på en returnering, skal dit produkt være ubrugt og i den samme stand, som da du modtog det. Produktet skal også være i dets originale emballage og sendt med en sporingskode.
Flere forskellige typer produkter kan ikke returneres. Letfordærvelige produkter som fødevarer, blomster, aviser eller ugeblade kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke produkter der er intime eller hygiejneartikler, farlige materialer eller brandfarlige væsker eller gasser.
Yderlige ikke-returnerbare produkter:
* Gavekort * Brugt rengøring / hygiejneartikler
* Software produkter til download
* Visse sundheds- og plejeprodukter
For at fuldføre din returnering, kræver vi en kvittering som bevis på dit køb.
Send venligst ikke dit køb tilbage til producenten.
Der er visse situationer, hvor kun delvise refunderinger bliver bevilliget: (hvis gældende)
* Bøger som viser tydelige tegn på brug
* CD, DVD, VHS bånd, software, video spil, kassettebånd, eller vinylplader er der blevet åbnet.
* Ethvert produkt som ikke leveres i dets originale stand, er skadet eller har manglende dele forårsaget af årsager, som er ude af vores kontrol.
* Ethvert produkt som er returneret mere end 30 dage efter levering
Refunderinger (hvis gældende)
Når din returnering er modtaget og blevet inspiceret, sender vi dig en e-mail for at meddele dig om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi giver dig også besked om din anmodning om en tilbagebetaling godkendes eller afvises.
Hvis din anmodning godkendes, bliver din refundering behandlet og kredit bliver automatisk påført dit kredit kort eller den originale betalingsmetode inden for et par dage.
Forsinkede eller manglende refunderinger (hvis gældende)
Hvis du endnu ikke har modtaget en refundering, tjek venligst først din bank konto igen.
Kontakt derefter din kreditkort udbyder, da det kan tage lidt tid før at din refundering går igennem.
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en mindre behandlingsperiode før at en tilbagebetaling fuldføres.
Hvis du har gjort ovenstående, og endnu ikke har modtaget din tilbagebetaling, så kontakt os venligst på help@support-deals.com
Salgsvarer (hvis gældende)
Ombytninger (hvis gældende)

Vi ombytter kun varer hvis de er defekte eller skadede. Hvis du har brug for at bytte dit produkt til den samme vare, så send os venligst en e-mail på help@support-deals.com og send din vare til:

SPS – MDE
P.O.Box 70
Púchovská 16
Bratislava 35
830 05
Slovak Republic

Gaver

Hvis produktet var markeret som en gave da det blev købt, og blev sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit på produktets værdi. Når det returnerede produkt er modtaget, bliver et gavekort sendt til dig.
Hvis produktet ikke var markeret som en gave under køb, eller gave-giveren valgte at få bestillingen sendt til dem selv for at give den til dig på et senere tidspunkt, refunderer vi gave-giveren og meddeler ham om din returnering.
Forsendelse

For at returnere dit produkt, bør du sende dit produkt til:

SPS – MDE
P.O.Box 70
Púchovská 16
Bratislava 35
830 05
Slovak Republic

Du vil blive holdt ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger når du returnerer din vare. Forsendelsesomkostninger tilbagebetales ikke. Hvis du modtager en tilbagebetaling, vil omkostningerne i forbindelse med returneringen blive fratrukket.
Afhængig af hvor du bor, kan leveringstiden for din bestilling muligvis variere.

 

“I tilfælde af uoverensstemmelse vil den originale engelske version sejre”