Angrerettvilkår

Angrerettvilkår

ANGRERETT

—-
Du har 30 dagers angrefrist. Etter 30 dager kan vi dessverre ikke tilby tilbakebetaling eller bytting av varer.
For å ha angrerett må produktet være ubrukt og i samme stand som da du mottok det. Det må også være i original-innpakningen og sendt med en sporingskode.
Flere varetyper er unnlatt fra angreretten. Datosensitive varer slik som mat, blomster, aviser og magasiner kan ikke returneres. Vi tar heller ikke i mot intimprodukter eller sanitære produkter, farlige materialer eller brennbare væsker og gasser.
Ytterligere produkter som ikke kan returneres:
* Gavekort
* Brukte rengjørings- og hygieneprodukter
* Nedlastbar programvare
* Noen helseprodukter
For å fullføre din retur behøver vi en kvittering eller kjøpsbevis.
Vennligst ikke send din bestilling tilbake til produsenten.
I visse situasjoner vil kun delvis tilbakebetaling gis: (dersom det er aktuelt)
* Bøker som åpenlyst har blitt brukt.
* CD, DVD, VHS-kassetter, programvare, TV-spill, kassetter eller vinylplater som har blitt åpnet.
* Produkter som ikke er i sin opprinnelige stand, er skadet eller mangler deler som ikke er grunnet feil.
* Produkter som returneres senere enn 30 dager fra levering.
Tilbakebetaling (dersom det er aktuelt)
Når din retur er mottatt og behandlet sender vi deg en e-post for å informere om at vi har mottatt din retur. Vi vil også informere om returen er godkjent eller avslått.
Hvis den er godkjent vil tilbakebetalingen gjennomføres, og en tilgodesaldo blir automatisk overført til ditt kredittkort eller annen betalingsmetode i løpet av noen dager.
Sen eller manglende tilbakebetaling
Dersom du ikke har mottatt en tilbakebetaling ennå, vennligst sjekk bankkontoen din igjen først.
Kontakt deretter kredittkortselskapet, det kan ta litt tid før returen blir synlig på din konto.
Kontakt så banken din. Det er ofte litt behandlingstid før beløpet blir synlig.
Dersom du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt din tilbakebetaling, vennligst kontakt oss på help@support-deals.com
Salgsprodukter
Byttevarer

Varer blir kun erstattet dersom de er defekt eller skadet. Dersom du ønsker å bytte mot samme vare, send oss en e-post på help@support-deals.com og send produktet til:

SPS – MDE
P.O.Box 70
Púchovská 16
Bratislava 35
830 05
Slovak Republic

Gaver

Dersom produktet ble merket som gave ved utsendelse og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt for verdien av din retur. Når produktet er mottatt vil et gavekort sendes til deg på e-post.
Dersom produktet ikke var merket som gave da det ble kjøpt eller giveren fikk produktet sendt til seg selv, vil det bli sendt en tilbakebetaling til giveren, som vil bli informert om din retur.
Frakt

For å returnere produktet, send det med post til:

SPS – MDE
P.O.Box 70
Púchovská 16
Bratislava 35
830 05
Slovak Republic

Du vil være ansvarlig for betaling av dine egne fraktkostnader ved retur, dette får du ikke tilbakebetalt. Dersom du mottar en tilbakebetaling vil fraktkostnadene trekkes fra returbeløpet.

Tiden det tar fra produktet sendes til du mottar det avhenger av hvor du bor.

 

«I tilfelle av uoverensstemmelse vil den originale engelske versjonen seire»